Nous savons à quel point il est ennuyeux de voir « Échec de la demande de descripteur de périphérique » ou « Périphérique USB inconnu » immédiatement après avoir branché quelque chose sur l'un de ces ports. Si vous avez rencontré cette erreur Windows courante et que vous ne savez pas quoi faire, nous vous montrons aujourd'hui comment résoudre l'erreur de périphérique USB inconnu. bientôt.
La première chose que vous devez savoir est qu'il s'agit d'un problème majeur car cela vous empêchera de copier les données de votre PC vers le périphérique USB et vice versa. Autrement dit, au moins ce port USB sera désactivé et vous devrez en essayer un autre. Si cela ne résout pas le problème, l'étape suivante consistera à rechercher directement la source du problème, qu'elle soit logicielle ou non.
En supposant que votre objectif soit de connecter votre iPhone ou votre mobile Android via le port USB, ne vous inquiétez pas. N'oubliez pas que vous pouvez envoyer des fichiers sans fil d'un PC vers Android et transférer des fichiers entre iPhone et Mac.
Étapes pour corriger l’erreur « Périphérique USB inconnu »
Pour s’en débarrasser, il faut d’abord savoir d’où vient la panne. C'est-à-dire ce qui cause l'erreur. Cela peut être dû à une grande variété de causes, notamment un matériel endommagé, un logiciel ou un pilote USB corrompu, etc. Les défauts matériels et logiciels sont assez courants sur les équipements plus anciens.
Il nous faudra alors exclure cette diversité de causes.un par un, jusqu'à ce que vous le trouviez.
Vérifiez le port USB
Il est essentiel de vérifier le fonctionnement du port USB en question, car il pourrait s'agir d'un matériel endommagé. Il vous suffit de connecter quelques appareils via celui-ci. S’il en détecte, cela fonctionne.
S'il ne détecte aucun des périphériques USB que vous branchez, vérifiez-les pour voir s'ils sont rouillés et/ou poussiéreux. Vous devez le nettoyer avec un chiffon sec ou un coton-tige, sans utiliser de liquides de nettoyage ni d'eau, car ils peuvent endommager le port USB ou l'ensemble de l'appareil. Essayez de nettoyer et de reconnecter.
Passer à un autre port USB
La deuxième partie de la vérification consiste à passer à un autre port USB. Comme la plupart des ordinateurs, qu'ils soient portables ou de bureau, disposent de plusieurs ports USB, vous pouvez y brancher cet appareil pour savoir s'il est endommagé. C'est pourquoi il s'agit d'une deuxième partie de la vérification ou double vérification.
Que faire si le problème est matériel ? Dans ce cas, à moins que vous n'ayez les connaissances nécessaires, vous devriez vous rendre dans un magasin de réparation de PC pour obtenir un coup de main. Pour un professionnel spécialisé, il faudrait que ce soit quelque chose de simple. C'est-à-dire, tu n'auras pas à investir trop d'argent pour récupérer ce port USB.
Redémarrez votre PC
Auparavant, nous avions évalué les problèmes potentiels liés au matériel. Mais nous ne pouvons pas exclure des problèmes logiciels. C'est pourquoi vous devez redémarrer votre PC. Les fichiers corrompus disparaîtront avec les processus temporaires et après le redémarrage, vous ne rencontrerez peut-être plus cette erreur. Retirez la clé USB, redémarrez votre PC et rebranchez-le pour voir ce qui se passe. Si le message d'erreur continue d'apparaître, vous devrez intervenir un peu plus en profondeur.
Désinstaller et réinstaller les pilotes USB
Les pilotes du port USB pourraient être responsables de tout. Mais il existe un moyen de le savoir.
- Ouvrez le Gestionnaire de périphériques en tapant Gestionnaire de périphériques dans la zone de recherche
- Double-cliquez sur les contrôleurs de bus série universels pour afficher la liste des USB connectés
- Faites un clic droit sur l'élément qui ne reconnaît pas le périphérique USB et appuyez sur Désinstaller
- Redémarrez votre PC. Windows téléchargera et installera automatiquement
- Essayez de connecter l'USB au port
Et si vous achetiez un nouveau PC ? 🤔
Bien entendu, un port USB qui ne fonctionne pas n’est pas une raison pour acheter un nouveau PC. Mais si ce problème vient de s'ajouter à un autre, Peut-être que cela vous motive à analyser l’acquisition d’un équipement. assemblés ou achetés. Vous pouvez respectivement économiser de l’argent ou du temps, donc les deux sont des options intéressantes à un moment donné.