El martes pasado, Coca-Cola anunció que había firmado un contrato de cinco años y 1.100 millones de dólares con Microsoft. Gracias a esta colaboración, Coca-Cola debería poder beneficiarse de los servicios en la nube de Microsoft, así como de su IA.
Se trata principalmente deAzure abierto AIuna inteligencia artificial que ofrece a los clientes la posibilidad de crear su propio chatbot.
En 2020, Coca-Cola ya había firmado un acuerdo de 250 millones de dólares con Microsoft. Pero hoy podrá beneficiarse del apoyo de la IA en la producción de sus bebidas.
¿IA en la producción de bebidas Coca-Cola?
Cada una de las dos compañías anunció por unanimidad una asociación en la que Coca-Cola planea probar las soluciones Microsoft Copilot.
El objetivo aquí es, según el anuncio de Coca-Cola,evaluar su efectividad en la mejora de la productividad de la empresa.
Copiloto No es otro que un asistente de inteligencia artificial con múltiples funcionalidades. En particular, la capacidad de resumir largas discusiones por correo electrónico. Pero también para crear presentaciones profesionales.
Además de esta iniciativa, el acuerdo también prevé un expansión del uso por parte de Coca-Cola de otro software tradicional de Microsoftcomo Dynamics 365.
En la actualidad ya existen varios expertos en ventas que usa esta plataforma de Microsoft.
Pero hay al mismo tiempo Salesforce que compite directamente con la empresa. por Bill Gates.
Por otra parte, ni Microsoft ni Coca-Cola no ha facilitado información sobre los detalles financieros de este acuerdo de 1.100 millones de dólares entre Coca-Cola y Microsoft.
Particularmente en lo que respecta a la parte asignada a servicios de inteligencia artificial en comparación con el software tradicional en la nube.
¿Qué impacto tiene en el marketing y la cadena de suministro?
En cualquier caso, este acuerdo entre Microsoft y Coca-Cola incluye no sólo los servicios en la nube de Azure, sino también todas las nuevas herramientas de IA generativa desarrolladas por Microsoft.
El objetivo es integrarse en los procesos diarios de Coca-Cola. Especialmente en áreas como el marketing o las cadenas de suministro. Esto es para lograr ganancias significativas en términos de productividad.
Esta colaboración también pretende explotar plenamente el potencial de las tecnologías emergentes para optimizar las operaciones de la empresa y fortalecer su competitividad en el mercado.
Según el comunicado de prensa, la empresa está explorando actualmente el uso de asistentes digitales impulsados por IA generativa en el servicio Azure OpenAI.
Su objetivo es ayudar a los empleados. mejorar las experiencias del cliente y agilizar las operaciones.
También pretende promover la innovación, obtener una ventaja competitivaimpulsar la eficiencia y descubrir nuevas oportunidades de crecimiento.
Pero, ¿podría este enfoque representar el futuro de la empresa ?
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