Voyagez-vous en dehors de l’Union européenne ou du domaine économique européen? Ancom dessine un signal d’alarme sérieux: vous risquez de vous réveiller avec une facture de téléphone qui vous donne des maux de tête si vous ne vérifiez pas les tarifs itinérants avant de partir. Le guide d’information publié le 19 juin 2025 révèle d’énormes différences de prix pour ceux qui se rendent dans des pays comme la Turquie, l’Égypte, les Émirats arabes unis ou le Royaume-Uni.
Des taux beaucoup plus élevés que ce que vous êtes habitué à voir
Si à travers l’UE et que vous aimiez que vous aimez «ROAM comme à la maison», c’est-à-dire que vous parlez, envoyez des SMS ou utilisez Internet sans coûts supplémentaires, lorsque vous traversez la frontière à d’autres zones par exemple en République de Moldavie, en Serbie ou en Maroc – les règles changent radicalement. Il n’y a pas de réglementation au niveau de ces zones et les opérateurs peuvent exiger des montants que vous n’imaginez pas.
Pour avoir une idée: en Turquie, vous pouvez payer 7 euros pour 30 minutes d’appel ou 18 euros pour 4000 Mo de données. De plus, activez un package, payez-le en totalité, même si vous n’avez consommé qu’une minute ou un méga. Les montants peuvent se rassembler rapidement si vous ne faites pas attention!
Conseils essentiels d’Ancom pour ne pas prendre votre piqûre
- Vérifiez avant le départ si votre abonnement ou carte itinérante est incluse et pour quels pays il est valide.
- Active l’itinérance uniquement quand et où vous avez besoin. Si vous abordez une bordure non opposée, votre téléphone peut entrer un réseau coûteux sans s’en rendre compte.
- Si vous voulez rester silencieux, désactivez l’itinérance des paramètres du téléphone lorsque vous n’en avez pas besoin.
- Entrez le site Web de l’opérateur et voyez quelles options spéciales vous avez pour ce pays-temps, vous trouvez des offres plus avantageuses que le tarif standard.
- Gardez un œil sur les informations que les SMS reçus à l’entrée d’un nouveau pays; Là, vous voyez exactement combien vous paierez pour chaque minute ou MB.
Que faites-vous si vous avez un problème avec l’itinérance?
Si vous vous êtes réveillé avec une facture involontaire ou si vous avez une autre insatisfaction à l’égard de l’itinérance, la première étape consiste à contacter votre opérateur. Si vous ne résolvez rien, vous pouvez vous plaindre à ANCOM directement ici: la page de contact officielle de l’ANCOM.
Il est bon d’être informé et de ne pas laisser les surprises désagréables ruiner vos vacances ou votre voyage d’affaires. Un clic supplémentaire, un paramètre moins et se débarrasser des inquiétudes!
Source: Mobilissimo.ro