Samsung Galaxy S25 Ultra et S25 Plus promettent une charge rapide de 45W, mais les utilisateurs découvrent que la réalité est différente. Beaucoup de ceux qui ont acheté les nouveaux produits phares de Samsung se plaignent de la faible vitesse de chargement et des déconnexions fréquentes.
Quels problèmes les utilisateurs ont-ils?
Bien que les téléphones affichent le message «Super Charging 2.0» à l'écran, de nombreux utilisateurs affirment que le processus prend beaucoup plus de temps qu'ils ne le devraient. Certains disent que le téléphone facture par intermittence, et d'autres disent que le chargeur qu'ils ont utilisé sans problèmes dans les modèles précédents ne fonctionne plus correctement avec le Galaxy S25 Ultra. Fondamentalement, le chargement peut prendre même quelques heures pour atteindre un niveau acceptable.
Les problèmes ne se limitent pas aux modèles Ultra et Plus. Même les utilisateurs de la version standard Galaxy S25, qui utilisent le chargeur 45W d'origine et le câble USB-C 5A, ont signalé des difficultés similaires.
Samsung reconnaît le problème et promet une solution
Samsung est conscient de cette situation et a officiellement reconnu le problème par le biais de sa branche italienne. Début février, la société a déclaré qu'une future mise à jour logicielle résoudrait cette carence. Jusque-là, Samsung recommande aux utilisateurs d'utiliser le câble livré 3A avec le téléphone, au lieu de 5A.
Il est important de noter que ce problème n'affecte que le chargement rapide des câbles, tandis que la charge sans fil ne semble pas être affectée.
Samsung a déjà lancé une première mise à jour logicielle pour la série Galaxy S25, et la note de lancement mentionne «les améliorations du chargement». Cependant, il n'est pas clair si cette mise à jour a résolu en permanence le problème ou si un correctif supplémentaire est nécessaire.
Jusqu'à ce que Samsung fournisse une solution finale, les utilisateurs sont invités à suivre les recommandations officielles et à faire attention aux futures mises à jour logicielles. Il reste à voir si le problème sera complètement résolu ou si les utilisateurs devront accepter une charge plus lente que prévu.